Política de Privacidad
Última actualización: 24 de julio de 2024
1. Introducción
Bienvenido a FinanzaGlobalArg. Nos comprometemos a proteger su privacidad y asegurar que su información personal sea manejada de manera segura y responsable. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web [dirección del sitio web, si es diferente de la URL actual] (en adelante, el "Sitio") y utiliza nuestros servicios de consultoría financiera en Argentina.
Al acceder o utilizar nuestro Sitio y servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con los términos aquí expuestos, por favor no utilice nuestro Sitio ni nuestros servicios. Esta política se aplica a toda la información recopilada a través de nuestro Sitio y/o cualquier servicio relacionado, ventas, marketing o eventos.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar varios tipos de información en relación con los servicios que ofrecemos, incluyendo:
- Información Personal Identificable (IPI): Esto puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información fiscal, detalles financieros (como ingresos, activos, pasivos, información de inversiones) y cualquier otra información que usted nos proporcione voluntariamente al completar formularios, solicitar una consulta, o interactuar con nuestros servicios.
- Información No Personal: Recopilamos información que no lo identifica directamente. Esto puede incluir datos demográficos agregados, tipo de navegador, sistema operativo, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, sellos de fecha/hora y datos de flujo de clics.
- Información de Uso del Sitio Web y Cookies: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para recopilar información sobre su interacción con nuestro Sitio. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de dispositivo, identificadores únicos de dispositivo, información sobre su navegación (páginas visitadas, tiempo en cada página) y preferencias. Puede controlar el uso de cookies a nivel de navegador individual.
3. Cómo Utilizamos su Información
La información que recopilamos se utiliza para los siguientes propósitos:
- Proveer y Mejorar Nuestros Servicios: Para ofrecerle consultoría financiera personalizada, gestionar su cuenta, procesar transacciones y responder a sus consultas. También utilizamos la información para mejorar la calidad de nuestros servicios y desarrollar nuevos productos.
- Comunicación: Para comunicarnos con usted sobre su cuenta, nuestros servicios, actualizaciones, ofertas promocionales (con su consentimiento, donde sea requerido por ley) y noticias relevantes del sector financiero en Argentina.
- Personalización: Para personalizar su experiencia en nuestro Sitio y adaptar el contenido y las recomendaciones a sus intereses y necesidades financieras.
- Análisis y Desarrollo: Para realizar análisis de datos, investigar tendencias de mercado y mejorar la funcionalidad y seguridad de nuestro Sitio.
- Cumplimiento Legal y Regulatorio: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias en Argentina, incluyendo la prevención de fraude, lavado de dinero y otras actividades ilícitas, así como para responder a solicitudes legales de autoridades competentes.
- Marketing: Con su consentimiento previo, podemos utilizar su información para enviarle comunicaciones de marketing sobre nuestros servicios o los de terceros que consideremos de su interés.
4. Cómo Compartimos su Información
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal con terceros para fines de marketing sin su consentimiento explícito. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Con su Consentimiento: Compartiremos su información personal con terceros cuando tengamos su consentimiento para hacerlo.
- Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos que realizan funciones en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, análisis de datos, servicios de marketing, alojamiento web y soporte técnico. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y solo pueden usarla para los fines para los que fue divulgada.
- Requisitos Legales: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley argentina, una orden judicial, una citación u otro proceso legal, o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud gubernamental.
- Transferencias Comerciales: En caso de una fusión, adquisición, reorganización, quiebra u otra venta de todos o una parte de nuestros activos, su información personal puede ser transferida como parte de esa transacción. Le notificaremos de cualquier cambio de propiedad o usos de su información personal.
6. Seguridad de sus Datos
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesamos. Estas medidas incluyen encriptación, controles de acceso, firewalls y capacitación regular del personal sobre protección de datos. Sin embargo, a pesar de nuestros esfuerzos por asegurar su información, ninguna transmisión electrónica por Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse como 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no podrán vencer nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información de manera inapropiada. La transmisión de información personal hacia y desde nuestro Sitio es bajo su propio riesgo.
7. Sus Derechos de Privacidad
De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 de Argentina, usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal. Estos derechos pueden incluir:
- Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar la corrección de cualquier información personal inexacta o incompleta.
- Derecho de Supresión (Olvido): Tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal bajo ciertas condiciones.
- Derecho de Oposición: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias, por ejemplo, para fines de marketing directo.
- Derecho a la Portabilidad de los Datos: En algunos casos, puede tener derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común и legible por máquina, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política. Responderemos a su solicitud de acuerdo con la legislación aplicable. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar su solicitud.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
8. Retención de Datos
Retendremos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que un período de retención más largo sea requerido o permitido por la ley argentina (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Cuando ya no tengamos una necesidad comercial legítima continua para procesar su información personal, la eliminaremos o la anonimizaremos, o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal ha sido almacenada en archivos de respaldo), la almacenaremos de forma segura y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que la eliminación sea posible.
9. Privacidad de los Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 18 años. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, por favor contáctenos. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado información personal de un menor de 18 años sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
10. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha de "Última actualización" revisada y la versión actualizada entrará en vigencia tan pronto como sea accesible. Si realizamos cambios sustanciales a esta política de privacidad, podemos notificarle publicando de manera destacada un aviso de dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise esta política de privacidad con frecuencia para estar informado sobre cómo estamos protegiendo su información.
11. Información de Contacto
Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, o si desea ejercer alguno de sus derechos de privacidad, por favor contáctenos en:
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[Dirección Física de la Empresa, si aplica]
Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Correo Electrónico: [email protected]
Teléfono: [Número de Teléfono de Contacto]
Nos esforzaremos por responder a sus inquietudes de manera oportuna y de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.